CMS har alltid vært kjent for sitt Fit Trac system, et system som skal hjelpe våre sentre til å tette igjen slik at medlemmene ikke forsvinner like fort som de kommer. Det hjelper som kjent lite å selge mange medlemsskap hvert år om like mange medlemmer sier opp. Da øker du jo ikke din medlemsmasse.
CMS systemene kan påvirke din retentiongrad (hvor mange prosent av dine medlemmer du beholder). Vi vet at et senter som ikke har noe oppfølgingssystem bare beholder 50% eller færre av sine medlemmer, mens et senter som følger vårt Fit Trac system vil kunne beholde 80% eller mer av sine medlemmer.
Vi er i dag i ferd med å utvide og endre på vårt system for oppfølging av våre medlemmer, slik at vi i fremtiden vil tilby et utvidet Fit Trac system.